社交化CRM系统高效开发客户
每一次沟通,都是为了让您与您的用户更便捷、更舒心!
兔客服简述
兔客服微信客服系统不仅仅是一套客服系统,更是一套结合营销和管理的系统,社交化CRM系统,让您更高效的开发客户
数据分析
兔客服智能微信CRM系统,让您永远比对手多一双更加敏锐的双眼,数据细分化以及多样化,让微营销尽在掌握
兔客服云数据
合理设计功能及操作习惯,所有数据经过加密云储存,使用用高配置服务器让用户的数据保存更加高效及安全
整合管理
同时登陆多个微信账户汇聚数万微信好友与一体,整合至一体化沟通管理
客户特性
通过备注功能,对客户资料进行备注,可清晰分类客户特效,客户跟进会更加高效
自定义分类
客户资料入库后,可对其编辑和自定义分类保存,对零散的客户进行统一管理,更加可视化您的客户
兔客服智能微信CRM系统
一切都是为了更快捷的工作效率!
速效沟通
支持发送文字、语音、表情、图片、位置和离线消息,支持千万级同时在线用户,低延迟,高并发。
体验升级
多渠道统一管理,覆盖网站、微信公众号、APP,完全达到互联网的 全入口覆盖,用户体验升级。
光速效率
多种派单模式,手工派单、自动分配、客服抢单,让客服工作更有序。
兔客服智能CRM系统特色功能
你负责伟大的产品,我们帮你打造伟大的服务!
微信多开批量管理
兔客服可支持多开N+微信账户,快捷回复,便捷化分类管理好友,聊天记录永久储存,客户通讯录,轻松开发客户。
聊天记录保存
防止客服对客户的数据丢失,可以把聊天记录保存到本地或者上传到服务器。
机器人自动回复
通过大规模知识处理、自然语义理解等技术,模拟人类回答与发问方式,对产品进行隐形推销。
敏感关键词过滤
基于中文信息处理技术和多模式匹配技术,结合机器学习方法训练得到的词表,能够有效地识别敏感词,进而识别有害文字。
客户CRM信息记录
利用互联网信息技术来协调销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务。
批量建群
根据标签或者分组,一键建立目标群,方便客户的管理及后期维护。
批量群发
对通讯录内好友地毯式营销,帮助服务类企业精准营销;一键微信好友群发,低投入、高回报;永久持续更新服务等。
客户微信好友标签
可以让对微信内的好友进行分类,能快速的找到你想找的人,进行群发或者好友管理。
20+行业选择兔客服系统  开启企业高效客服之路
我们致力于打造一个即时、高效、前沿的智能客服平台,提供全面的渠道覆盖、多样化的沟通方式,完善的工单管理系统,从根本上助力企业节支降本,提高客户满意度。
降低服务成本
更好的服务并不意味着更高的成本。小兔智能客服系统利用合理的技术架构和先进客服理念帮您节省成本。
同样的客服人员,服务更多客户
工单一键转为帮助文章,智能丰富知识库、快速检索、精确定位问题等功能使得客服无需培训即可轻松应对,快速给出答案。
客服移动端在线
不用加班的24小时客服——为客户提供自助服务和客服机器人解答,同时也提供移动客服手机客户端让客服人员随时随地也能快速解决客户问题。
灵活的云端服务
无成本实施和扩展——云平台直接接入,搭建简单成本低。平台维护,减少运维成本,更实惠。基础功能免费使用。
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